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年金記録のお問い合わせ先

「ねんきん特別便」について、わからないことや疑問な点があれば まずは「ねんきん特別便専用ダイヤル」へ!
0570−058−555
※IP電話・PHSからは「03−6700−1144」にお電話ください。
(受付時間) ○月〜金曜日:午前9時〜午後8時まで
○第2 土曜日:午前9時〜午後5時まで
「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番を付けて間違い電話になっているケースが発生していますので、おかけ間違いにご注意下さい。

※オンラインの稼働時間によっては、ご照会の回答を翌日以降にさせていただくことがありますので、ご了承ください。
※旧3公社共済組合(JR、JT、NTT)に加入していた方について、恩給等期間(昭和31年7月前の期間)を除いた記録   を記載しています。恩給等期間の確認は「ねんきん特別便専用ダイヤル」へお問い合わせください。
※通話料金は一般の固定電話の場合、接続先にかかわらず市内通話料金でご利用いただけます。ただし、携帯電話の場合は、全額発信者負担となります。

お手元に届いた回答票のお問い合わせや
一般の年金相談は、
「ねんきんダイヤル」へ!
0570 - 05 - 116

月〜金曜日:午前8:30〜午後5:15 
ただし月曜日(月曜日が休日の場合は火曜日)は午後7:00まで受付
第2土曜日:午前9:30〜午後4:00
◇0570−07−1165は平成19年7月17日より上記番号に統合されました。
※IP電話・PHSからは「03−6700−1165」にお電話ください。
 *11月の第2・第4の土曜日、日曜日は午前9:30〜午後4:00
 *祝日、12月29日〜1月3日はご利用いただけません。

「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番を付けて間違い電話になっているケースが発生していますので、おかけ間違いにご注意下さい。
◇電話がつながらない場合は最寄りの社会保険事務所をご利用ください。

※『ねんきんダイヤル』は、お客様からの電話を全国の年金電話センター等のうち、回線の空いているところにおつなぎいたします。
※通話料金は一般の固定電話の場合、接続先にかかわらず市内通話料金でご利用いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

年金記録照会専用のフリーダイヤル
「ねんきんあんしんダイヤル」3月31日(18:00)をもって終了しました。

年金記録照会のご相談は4月以降、「ねんきん特別便専用ダイヤル」(0570-058-555)でお受けいたします。
0120 - 657830
(24時間、土日も対応)
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※12月29日〜1月3日はご利用いただけません。

◇お電話では、原則として、皆様の基礎年金番号や生年月日をお尋ねし、後日、回答票を郵送させていただいています。


(ご用意いただきたいもの)
ご自身の基礎年金番号(年金手帳に記載されております。)をご用意ください。



                               


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