社会保険庁：年金についての電話でのお問い合わせ先

年金に関する電話でのお問い合わせ先

年金に関する電話でのお問い合わせ先

１．「ねんきん定期便」に関するお問い合わせ

「ねんきん定期便専用ダイヤル」
0570-058-555（ナビダイヤル）
IP電話・PHSからは　03-6700-1144

（なお、祝日・１２月２９日～１月３日はご利用いただけません。）

※	このダイヤルでは「ねんきん特別便」に関するお問い合わせについてもお受けいたします。

■ご利用いただける電話の種類

電話番号

固定電話

携帯電話

PHS・IP電話

海外から

（ナビダイヤル）
0570－058－555

市内通話料金お客様負担

通話料全額お客様負担

（一部通話可）

(IP・PHS)
03－6700－1144
（通話料全額お客様負担）

ご利用にあたってご留意いただきたいこと
・	ナビダイヤルの通話料金は、一般の固定電話からおかけになる場合は、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。ただし、携帯電話からの場合は、通常の通話料金がかかります。
・	IP電話・PHS用電話（03-6700-1144）の通話料金は、通常の通話料金がかかります。
・	休日明けなどは大変電話が混み合い、つながりにくい場合がありますのでご了承ください。
・	「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番を付けて間違い電話になっているケースが発生していますので、おかけ間違いのないようご注意ください。
・	オンライン端末の稼働時間によっては、ご照会の回答を翌日以降にさせていただくことがありますのでご了承ください。
・	ねんきん定期便専用ダイヤルへのご相談の内容は、当庁業務の運営管理及びサービス向上などの観点から、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。なお、当庁の個人情報保護規程はこちらをご覧ください。

　
　「ねんきん定期便」に関するＱ&Ａはこちらからもご覧いただけます。
　

２．一般的な年金相談に関するお問い合わせ

「ねんきんダイヤル」
0570-05-1165（ナビダイヤル）
IP電話・PHSからは　03-6700-1165

受付時間

月～金曜日

8:30～17:15

ただし月曜日は１９：００まで受付時間を延長

	第２土曜日	9:30～16:00
	１１月の第２・第４土曜日と翌日曜日	9:30～16:00